岩崎 若菜

Q：勤怠の一括締め処理を登録いたしました。ずっと実行中のまま何時間も変わらないのですが、こんなに時間がかかりますか？  A：データの量によってお時間がかかる場合がございます。しかし、内部エラーで一括締めが止まってしまった場合でも、ステータスが実行中のまま変わらない仕様となっております。あまりにも時間がかかっている場合は内部エラーの可能性がありますので、再度一括締めを試してみてください。 

Q：スマホで勤怠の承認作業は可能ですか？  A：ブラウザSafari、Chrome等からタイムカード一括承認、一括締め対応可能です。※アプリでは対応しておりません。 新UIであれば、スマホ画面に表示サイズが適用されるため、スマホ利用が多い場合、新UIのご利用を推奨いたします。

Q：終業時間を超えてからの時間外申請をした(事後申請)場合に、申請者にアラートを表示させることは出来ますか？ A：事後の申請の場合にアラートを出す機能はございません。時間外申請にて確認する場合は、処理→就業管理→時間外勤務→時間外・振出の一覧 画面から時間外申請の一覧を出力し、勤務日(I列)及び勤務時間帯(J列)と、申請日次（初回）(C列)を見比べていただきご確認いただけます。      

Q：承認しようとすると、直行・直帰・出張申請管理IDが重複しています。」と表示されてしまい、承認が行えません。解消方法をご連絡頂けないでしょうか。 A：表示されたエラー内容は、システム内や何らかの操作で同IDの申請が行われるとシステムで自動で重複した内容の片方を削除する為表示されます。少し時間を置くと改善され承認が行えるようになります。

Q：使用歴のある直行直帰申請の利用をやめるとどうなりますか？  A：時間外・直行直帰・出張申請の設定にて（画面：設定＞就業管理＞時間外勤務マスタ＞時間外・直行直帰・出張申請の設定 ）にて「利用しない」としていただくことでメニューの非表示が可能となります。上記設定を行った場合の過去の申請はそのまま残ります。この設定を再度「利用する」に戻すと再度申請の修正作業などは行えますが一般ユーザーは非表示...

Q：直行直帰出張のメニューの表記を「在宅」に変更する事はできますか？  A：画面左側のメニュー名の変更、ということでしょうか。大変申し訳ございませんが、メニュー名の変更につきましては対応不可となっております。

Q：時間外勤務・振替出勤の申請画面にある、休憩時間数のデフォルト表示を「0」とすることは可能ですか？  A：以下設定にて可能となります。 ①設定＞就業管理＞時間外勤務マスタ＞時間外勤務の種別 にて該当の種別を選択します。 ②▶デフォルト値の設定の「休憩時間数」の項目にて「0」を登録し、[更新] をクリックします。

Q：休日出勤を申請する際に振替休日を指定したのですが、　　休暇の取り消しが出来ません。 A：休日出勤申請で同時に申請した振替休日は、　　振替休日のみの取下が対応不可のため、休日出勤申請側で　　振替休日の日付を「今は指定しない」とするか、別日を指定して再申請してください。

Q：時間外勤務を申請しようとすると、以下のエラーが発生し申請できない。・エラーメッセージ：勤務日 のタイムカードが 承認済 または締済のため、申請できませんでした。  A：タイムカードが「承認済み」または「締済」の場合は、ロックがかかっている状態となり、時間外勤務や休暇の申請が出来ません。該当日のタイムカードの「承認」「締め」を解除いただいたうえで、再度申請を行ってください。※どの申請でも全...

Q：申請時点で振替休日の有効期限を延ばしたいのですが、　  　   有効期限より先の日にちを指定すると以下エラーが発生し申請が出来ません。・エラーメッセージ：休暇日 (yyyy/m/d) は、有効期限 (yyyy/m/d ～ yyyy/m/d) 内の日付を指定してください。  A：以下の手順でご対応ください。 【操作手順】①休日出勤申請の「振替休日の取得日」を「今は指定しない」にチェックし、...