岩崎 若菜

Q：ログオンログオフ打刻のためのプログラムをGoogleドライブからダウンロードしようとすると、下記のようなウィルスの警告が出ますが問題ないでしょうか？ A：問題ございません。Googleドライブの仕様上、ログオンログオフ打刻プログラムに含まれる特定のファイル拡張子（.msi）がセキュリティ警告対象となりますが、ミナジンから提供しているプログラムはセキュリティチェックを行っており安全性を保証...

Q：社員より、業務時間外に業務以外のことでPCを利用することがあるためログ取得機能をその時はoffにしたいといわれているのですが、そのような機能はありますでしょうか？どのように運用すればいいでしょうか？ A：一時的にログ取得をオフにする機能はございません。ログは該当のWindowsアカウントでログオン、ログオフした際に必ず打刻送信されるようになっております。推奨はしませんが、以下方法でログ取...

Q：プロキシサーバー設定をconfigファイルに登録してプログラムインストールした場合、プロキシサーバーを利用していない在宅でログオンログオフを実行した時どうなりますか？ A：在宅時の記録はエラーになります。プロキシサーバーを利用している会社に来た時に、在宅時の記録が再送されて記録されます。※リモートデスクトップ接続の場合は通信可能

Q：1アカウントに対してPC複数台を紐づけする場合、費用は2倍になりますか？ A：アカウント使用料はミナジンのアカウント数なので倍にはなりません。

Q：ジャムプロという端末管理ソフトを入れているが、インストールの際に弊害はないですか？  A：弊社では未検証なので、実際に一部PCにインストールしてみるなど、お客様で検証が必要です

Q：MacBook Pro及びMacBook Airの対応バージョンの指定はありますか？ A：現在、動作保証範囲を策定中です。OSに関しては、最新３バージョンを保証範囲ポリシーとする方針としています。

Q：PCログのデータ保存期間はどれくらいですか？  A：サーバーに送信され保管されたログは、契約期間中は全て保存されます。

Q：サイレントインストールは可能ですか？ A：可能です。■Windows版の場合MngnTimeSetup.bat に /quiet オプションを指定し実行することでサイレントインストールが行えます。もし、BATファイルを使用したインストールで問題があるようでしたら、以下の形式でもインストール可能です。// Setupフォルダ内のSetup.msiを使用// MngnTimeOptions....

Q：プラグラムインストールすると、「Error1001　オプション設定ファイルが存在しません」と表示されます。  A：configファイルがSetupフォルダ内に保存されてるか確認をお願いします。また、ファイル名が「MngnTimeOptions（1）.config」のような名称になっている場合は「MngnTimeOptions.config」に修正してください。

Q：OS（Windows・Mac）バージョンアップは対応している？ A：各バージョンへの動作確認をOS公開後1ヶ月を目途に行います。修正対応が必要な場合は都度ご連絡させていただきます。