岩崎 若菜

Q：従業員のIDとパスワードの一覧が欲しいのですがもらえますでしょうか？　あるいは確認する方法があれば教えて下さい。  A：IDについては社員マスタの情報から確認が出来ます。　パスワードについては利用者ご本人以外は知ることが出来ないようになっております。　弊社開発側でも見ることは出来ません。 　もしパスワードを失念してしまった場合でメールアドレスを登録されている場合は　ログイン画面下部の「パ...

各部署・会社全体で時間外申請や休暇申請の状況が見える申請カレンダーについてご案内いたします。 ■目次 申請カレンダーの概要 申請カレンダーの表示仕様 対象申請のカレンダー表示設定方法  ■操作対象ユーザー：人事権限者 ■作業ページ・カレンダー画面（ホーム画面＞カレンダー＞申請カレンダー）    1.申請カレンダーの概要全社員または自分の所属している部署の社員の各種申請状況が確認できます。表示...

ピットタッチプロのログ取得方法について、ご案内いたします。■目次 設定画面への移行方法 ログの取得方法  ■操作対象ユーザー：人事権限者 1.設定画面への移行方法①設定画面「【ピットタッチPro】設定画面への移行方法」   ２.ログの取得方法①設定画面の左側のメニューから［イベント・サポートログ］を開きます。②イベントログの表示画面で、エラーの詳細についてご確認いただけます。　※サポートが必...

Q：入社前の社員の部署登録を間違えました。社員マスタで下記のように「本日有効な主所属部署がありません。所属の設定画面から所属状態を確認してください。」とメッセージが出て修正できません。対応方法を教えてください。   A：入社日前の社員の方は、所属開始日も入社日となるため、修正ができかねます。入社日以降に修正いただくか、「入社日」と「所属開始日」を過去日付に変更してから修正のいずれかを行ってく...

仕様は下記となります。設定をご要望の際は設定時間帯をヘルプデスク宛までお知らせください。 ■目次仕様 ■操作対象ユーザー：人事権限者  1.仕様①以下画像の通りとなります。【補足】・24時をまたいでの設定ができません・自動変更設定時間内に別のステータスに手動で切り替えると打刻後に元のステータスに戻ります

Q：社員マスタの「退社日」「退社予定日」について違いは何でしょうか？ A：「退社日」につきましては基本的にMINAGINE利用請求の際に使用しております。詳細につきましては以下記事をご確認いただけますと幸いです。・MINAGINEの請求対象人数の算出方法について 「退社予定日」につきましてはメモとしてご利用いただいております。※社員マスタで検索する際に反映されます。

ピットタッチプロの時刻設定の確認/変更方法をご案内します。 ■目次 ピットタッチ・プロ本体の画面で確認する 時刻設定を確認・変更する（自動設定） 時刻設定を確認・変更する（手動設定）  ■操作対象ユーザー：人事権限者  1.ピットタッチ・プロ本体の画面で確認する①画面から時刻表示が正しいか確認をお願いします。　もし実際の時刻とずれている場合は下記記載の手順で確認お願いします。  ２.時刻設定...

Q：パートから正社員になった社員のパート時代の休日出勤申請が否認出来ないのですがどうしたらよいでしょうか？  A：休日出勤申請の種別が職種ごとに分かれている場合、申請した際の職種に無い場合は否認できません。回避方法としては、一時的に職種を追加して処理完了後に元に戻す方法を推奨します。 時間外種別の設定＞休日出勤（パート）＞職種による制限 に現在の職種を一時的に追加して否認したのち、制限を元に戻す。

【ピットタッチPro】ネットワーク設定の変更方法についてご案内します。 ■目次ネットワーク設定の変更方法 ■操作対象ユーザー：人事権限者  1.ネットワーク設定の変更方法①ピットタッチProの画面左側面の電源ボタンを2秒以上長押しします。　※10秒以上の長押しをすると強制的に電源がOFFになり、故障の原因となるためご注意ください。②機能選択画面で[端末設定]をクリックします。③端末設定画面で...

Q：退職者が出ましたので退職日を社員マスターで登録する予定です。勤怠データはどれくらい(何年)保存されるのでしょうか？退職者の登録そのものを削除した場合は、保存されている勤怠データも消去されるのでしょうか？ A： 社員マスタにつきましては、退職登録を行っていただければシステム解約までは過去すべての期間でデータが保存されます。 社員マスタを削除した場合は即時すべての関連データが削除されますので...